Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

31,3%

Tempo Médio de Resposta

4,5%

Taxa de Solução

33,3%

Média das Avaliações

45,7%

Taxa de Retenção de Clientes

50,9%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.2

2 IMT 88.1

3 IMPIC 73.8

...

ANQEP30.4

Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional

21 394 3700
Chamada para a rede fixa nacional
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Lisboa
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ANQEP - Pagamento do rvcc

Susana apresentou a reclamação

9 de abril 2024

Em novembro de 2021 acabei o meu processo de rvcc de conclusão do 12°escolaridade mais tarde a entidade no qual fiz o processo informou-me que teria direito a um incentivo monetário.Fizemos todo o processo em maio de 2023 assinei o documento como todo o processo estava concluído e os devidos documentos entregues e validados.
Estamos em abril de 2024 quase um ano depois e ainda não recebi o meu incentivo.Gostava de saber o motivo para tanta demora.
Obrigada.

Data de ocorrência: 9 de abril 2024

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