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Antarte - Lacado com defeito
Resolvida
8/10
Silvia apresentou a reclamação
29 de outubro 2023
O lacado das peças não é perfeito. A mesa de cabeceira tem um defeito bastante visível. É falta de qualidade nas peças.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de outubro 2023
30 de outubro 2023
Estimada/o Silvia,
Recebemos e agradecemos o seu contacto. Informamos que a sua reclamação registada com o nº 101528923 será alvo de tratamento, de acordo com a política de qualidade da Antarte.
Lamentamos não ter correspondido às suas expectativas. Estamos a desenvolver todos os esforços para responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Para qualquer dúvida, fale diretamente connosco. Estamos disponíveis através dos seguintes contactos:
- Telefone: 224 119 350
- Email: antarte@antarte.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço Apoio ao Cliente, Antarte
Recebemos e agradecemos o seu contacto. Informamos que a sua reclamação registada com o nº 101528923 será alvo de tratamento, de acordo com a política de qualidade da Antarte.
Lamentamos não ter correspondido às suas expectativas. Estamos a desenvolver todos os esforços para responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Para qualquer dúvida, fale diretamente connosco. Estamos disponíveis através dos seguintes contactos:
- Telefone: 224 119 350
- Email: antarte@antarte.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço Apoio ao Cliente, Antarte
2 de novembro 2023
Exma. Senhora,
A ANTARTE estará sempre do lado dos seus clientes e por isso, como informação, iremos recolher a mesa de cabeceira durante a próxima semana para ultrapassar a anomalia.
Para qualquer dúvida, estamos disponíveis através dos seguintes contatos:
- Email: apoiocliente@antarte.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço Apoio ao Cliente, Antarte
A ANTARTE estará sempre do lado dos seus clientes e por isso, como informação, iremos recolher a mesa de cabeceira durante a próxima semana para ultrapassar a anomalia.
Para qualquer dúvida, estamos disponíveis através dos seguintes contatos:
- Email: apoiocliente@antarte.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço Apoio ao Cliente, Antarte
8 de novembro 2023
O assunto não está resolvido. Enviaram apenas uma mensagem que iam tratar. Posteriormente aguardarmos respostas.
23 de novembro 2023
Exma. Senhora,
A ANTARTE estará sempre do lado dos seus clientes e por isso, como informação, conforme agendado iremos entregar o tampo da mesa de cabeceira no dia 23/11 até 20h.
Para qualquer dúvida, estamos disponíveis através dos seguintes contatos:
- Email: apoiocliente@antarte.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço Apoio ao Cliente, Antarte
A ANTARTE estará sempre do lado dos seus clientes e por isso, como informação, conforme agendado iremos entregar o tampo da mesa de cabeceira no dia 23/11 até 20h.
Para qualquer dúvida, estamos disponíveis através dos seguintes contatos:
- Email: apoiocliente@antarte.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço Apoio ao Cliente, Antarte
Silvia avaliou a marca
26 de novembro 2023
O problema do lacado da mesa de cabeceira foi prontamente resolvido pela Antarte. A anotar a prontidão do serviço de apoio em garantir que o assunto era resolvido bem como em alinhar a entrega consoante a nossa disponibilidade.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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