Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
16,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Venda de Motos e Acessórios
2 FC-Moto GmbH 56.8
3 Santomar 53.5
...
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Antero Motos - Garantia e marcacoes

Sem resolução
Pedro Morgado
Pedro Morgado apresentou a reclamação
28 de julho 2023
Pós venda pior que péssimo
Atender telefone em oficina impossível
Fazem marcação e deixo a moto as 8:30 ligam a dizer que só passado uns dias fica pronta que faltam peças, das quais tens que fazer marcação com 2 semanas antes e mesmo assim nada.
Isto tudo com a moto ainda em período de garantia em vigor
Revisão desde essa hora e dizem me que só perto das 17:30 h está pronta. Que esteve a moto a fazer aqui o dia todo? E eu a aguardar como indiciado. Fecham as 18h....
Quando atendem dizem que ligam de volta e nada.

Fica em Pedroso e desloco me de Paços de Ferreira de propósito para isto. Quem assume sempre as despesas é o cliente....

Horrível....
Data de ocorrência: 28 de julho 2023
Pedro Morgado
12 de agosto 2023
Continuo a espera de ser contatado para marcar nova data para resolverem, mas pelos vistos a peça ainda não foi entregue. Deve estar a ser construída ainda pois 1 mês não é suficiente
Pedro Morgado
12 de agosto 2023
Continuo a espera de ser contatado para marcar nova data para resolverem, mas pelos vistos a peça ainda não foi entregue. Deve estar a ser construída ainda pois 1 mês não é suficiente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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