No dia 09 de Maio de 2022, adquiri umas luvas Dainese ( DAINESE X-RIDE 631-L ), Antero Motorcycles, na EN 1 Av. Dr. Moreira de Sousa, Nº 2311, 4415 385 Pedroso, Vila Nova de Gaia.
Já tinha reparado que as luvas de dia para dia, se tinham desgastado muito rápido, para os poucos quilômetros que eu as tinha usado ( sensivelmente 5000 quilômetros e usando só as luvas de verão e nas melhores condições).
Na semana passada dirigi-me a loja pedir uma informação, sobre a possibilidade de então as luvas serem substituídas/trocadas, visto que não é normal o desgaste rápido e ainda dentro da garantia.
O atendimento no balcão foi péssimo, e deram-me a desculpa que as luvas não podiam ser trocadas porque era desgaste natural.
Voltei a frisar se podiam fazer alguma coisa estando as luvas ainda na garantia, mas sem sucesso.
Em Anexo envio Fotos das luvas e comprovativos de compra.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de março 2024
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