Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
16,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Venda de Motos e Acessórios
2 FC-Moto GmbH 56.8
3 Santomar 53.5
...
Antero Motos23
Antero Rodrigues da Silva & Filhos, Lda
  • 227843045
    Chamada para a rede fixa nacional
  • EN 1 Av. Dr. Moreira de Sousa, Nº 2311
    4415-385 Pedroso
  • geral@anteromotos.pt

Antero Motos - Luvas dainese x-ride

Sem resolução
Pedro Manuel da Silva Santos
Pedro Santos apresentou a reclamação
12 de março 2024
No dia 09 de Maio de 2022, adquiri umas luvas Dainese ( DAINESE X-RIDE 631-L ), Antero Motorcycles, na EN 1 Av. Dr. Moreira de Sousa, Nº 2311, 4415 385 Pedroso, Vila Nova de Gaia.
Já tinha reparado que as luvas de dia para dia, se tinham desgastado muito rápido, para os poucos quilômetros que eu as tinha usado ( sensivelmente 5000 quilômetros e usando só as luvas de verão e nas melhores condições).
Na semana passada dirigi-me a loja pedir uma informação, sobre a possibilidade de então as luvas serem substituídas/trocadas, visto que não é normal o desgaste rápido e ainda dentro da garantia.
O atendimento no balcão foi péssimo, e deram-me a desculpa que as luvas não podiam ser trocadas porque era desgaste natural.
Voltei a frisar se podiam fazer alguma coisa estando as luvas ainda na garantia, mas sem sucesso.

Em Anexo envio Fotos das luvas e comprovativos de compra.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de março 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.