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Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
73,9%
Taxa de Solução
12,7%
Média das Avaliações
37,7%
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18,2%
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ANTRAL - Corrida táxi

Resolvida
Isaac Assor
Isaac Assor apresentou a reclamação
7 de abril 2026
Hoje , pelas 23h37 chamei um táxi através da táxi link .
Chegado ao meu destino e já em casa recebo uma mensagem por SMS por mais insultuosa e que passo a copiar ;
sr Isaac, deveriam se bufar ou cagar em casa . O carro cheira a podre. Clientes assim não preciso. Chamem os urubus. Estão bloqueados.
Do número ; +351 925 920 079
Data de ocorrência: 7 de abril 2026
ANTRAL
9 de abril 2026
Bom dia,

A Antral é uma associação patronal que engloba empresas titulares de alvará, que lhes permite efectuar transportes de passageiros em automóveis ligeiros de aluguer – táxi.
A Antral não é titular de qualquer licença de táxi, ou seja não exerce a actividade de transportador, não tendo, assim, motoristas ao seu serviço.
Como associação patronal, a Antral não tem qualquer poder sancionatório sobre os motoristas de táxi nem sobre as centrais de rádio.
A entidade sancionatória é o IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes), (imt@imt-ip.pt).
Infelizmente, a intervenção das associações limita-se, praticamente, a uma actuação pedagógica que exercemos quer junto dos empregadores quer junto dos motoristas, por forma a prevenir a ocorrência de situações como esta.
No entanto, não obstante os esforços desenvolvidos, sucedem, por vezes, situações como a que deu origem à reclamação, o que não podemos deixar de lamentar, mas, por outro lado, necessitamos estar conscientes de que tudo devemos fazer para evitar que os infractores fiquem impunes.
Como não temos qualquer poder sancionatório, não podemos deixar de apelar que os lesados apresentem queixa no IMT, para evitar criar um clima de impunidade, que acaba por prejudicar a imagem do sector.
Lamentando profundamente o sucedido, apresento os melhores cumprimentos,
José Domingos
Director

PS: Deverá também, apresentara queixa junto da táxi link.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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