Aon Portugal - Avaria bmw posto combustível prio pingo doce Lourosa

Segue em anexo o comprovativo da peritagem que me vieram fazer à minha viatura pela empresa da GEP., em relação há avaria do meu veículo derivado ao combustível das bombas do pingo doce de Lourosa (prio) tenho o meu carro na bmw desde então. Foi comprovado que a avaria foi derivado ao combustível. Desde aí que estou sem carro há 2 meses, 2 MESES e vocês em nada me informam. Liguei com o Pingo doce de Lourosa e disseram me que o processo já não estava com eles mas sim convosco. Se até ao fim da semana não me contactarem, vou ter de me salvaguardar e falar com o meu advogado e explicar toda esta situação. Vou esperar até ao fim da semana, se não obter qualquer informação vossa e não é por emails, agradeço que me contactem por via telefónica, se não terei
que me dirigir há DECO e assegurar uma denuncia da ocorrência à Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE).