Aquashow Park - Reclamação aquashow

Desloquei-me ao parque do Aquashow no dia 13.08.2025,comprei os bilhetes online e estávamos na fila encostados do lado direito perto das baias das bilheteiras desde as 9h da manhã. Deparei-me com várias situações bastante desagradáveis já antes da entrada para o parque, como a falta de civismo das pessoas, mas ainda pior quando vemos que as bilheteiras abrem e quem faz a compra nesse momento apenas se desloca para o lado esquerdo passando á frente de todas as pessoas que já estavam na fila, isto acontece porque a "cancela" que está do lado direito deveria estar do lado esquerdo a fim de evitar que quem sai da bilheteira fosse obrigado a sair pelo lado direito e ter que ir para a fila que já estava formada. A par da falta desse civismo á quem se encoste e faça uma 2ª fila devido á falta claríssima de organização que existe á porta do parque. Com tantos anos de parque e acredito muitas reclamações existentes ainda não foram capazes de fazer umas baias iguais ás da bilheteira em frente aos portões do parque!! É inconcebível em 2025 não existir essa organização quando recebem milhares de pessoas todos os anos e todos os dias!! Vocês não ajudam em nada a falta de civismo. A lotação do parque estava completamente acima do razoável, comLONGAS filas de espera em média mais de 50 minutos por atração. Falta claríssima de BOIAS em BOM ESTADO, o que agravou ainda mais o tempo de espera. Bóias completamente velhas e cheias de BOLOR!! Consequentemente aproveitamento muito reduzido do tempo no parque, sem proporcionalidade com o valor pago pelo bilhete. Considero que esta situação compromete não só a experiência dos visitantes, como também a imagem e reputação do Aquashow. Horário de verão das 10h ás 18h , incompriensivel, para RIR mesmo!!! Solicito, por isso, uma resposta formal, bem como a indicação de eventuais medidas compensatórias ou corretivas que a vossa administração possa aplicar.

Então não existe resposta????