Armazéns Reis
Armazéns Reis
Performance da Marca
56.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
53,5%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
17,2%
Ranking na categoria
Obras, Bricolage e Jardim
1 Bricomarché 75.8
2 Leroy Merlin 72.9
3 VALPEC 58.2
...
Armazéns Reis56.5
ARMAZÉNS REIS - Materiais de Construção, S.A
  • Armazéns Reis é uma empresa portuguesa fundada em 1990. A experiência de todos estes anos a atuar no mercado, no setor do Comércio e Distribuição de Materiais de Construção, Bricolage, Decoração e Jardim, torna-nos uma referência de nível nacional.

  • 234 941 194
    Chamada para a rede fixa nacional
  • E.N. 235 – Km 10 Mamodeiro
    3810-728 Aveiro
  • info@armazensreis.pt

Armazéns Reis - Estendal avariado

Resolvida
1/10
Rodrigo Dos Santos Machado
Rodrigo Machado apresentou a reclamação
18 de março 2024
Dia 11/03 comprei um estendal online. Dia 13/03 o estendal foi entregue. De imediato abri o pacote e vi que o estendal estava quebrado/avariado. Imediatamente liguei, enviei whatsapp, enviei e-mail e preenchi o formulário da reclamação. Hoje, dia 18/03, 5 dias após a reclamação via e-mail, nada ainda de essa empresa me dar pelo menos 1 única satisfação. Nada. Pra vender é super rápido. Mas pra trocar o produto avariado, o pós venda é uma tortura. Solicito a troca do estendal de imediato. Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de março 2024
Armazéns Reis
18 de março 2024
Estimado Rodrigo Dos Santos Machado, acusamos a receção da sua mensagem que mereceu a nossa melhor atenção.
Iremos proceder a análise da situação e contactá-lo-emos em breve no sentido de lhe dar feedback.

Obrigado.
Rodrigo Dos Santos Machado
Rodrigo Machado avaliou a marca
20 de abril 2024

Depois de mais de 1 mês, e somente após eu reclamar no livro de reclamações, foi que me devolveram meu dinheiro. Nunca mais compro nessa loja e não recomendo a ninguém. Foram inúmeros ligações, e-mails e tentativas. Fiquem longe se não quiserem problemas.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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