Performance da Marca

56.5

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

53,5%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

17,2%

Ranking na categoria

Obras, Bricolage e Jardim

1 Bricomarché 74.5

2 Leroy Merlin 73.1

3 VALPEC 58.2

...

Armazéns Reis56.5

ARMAZÉNS REIS - Materiais de Construção, S.A

Armazéns Reis é uma empresa portuguesa fundada em 1990. A experiência de todos estes anos a atuar no mercado, no setor do Comércio e Distribuição de Materiais de Construção, Bricolage, Decoração e Jardim, torna-nos uma referência de nível nacional.
234 941 194
Chamada para a rede fixa nacional
E.N. 235 – Km 10 Mamodeiro
3810-728 Aveiro
info@armazensreis.pt

Armazéns Reis - Reembolso integral

Jorge Santos apresentou a reclamação

13 de dezembro 2023 (editada a 13 de dezembro 2023)

Boa tarde,

No dia 19 Novembro 2023, fiz uma encomenda Online de dois produtos de um valor total de 73,80 euros, no site armazéns Reis e como ainda não recebi os produtos. Mandei vários email para pedir o reembolso integral e aínda não tive esposta.

Sinceramente não recomendo está marca e peço o reembolso do valor pago.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 13 de dezembro 2023

Armazéns Reis

13 de dezembro 2023

Estimado Jorge Santos, acusamos a receção da sua mensagem que mereceu a nossa melhor atenção.
Iremos proceder a análise da situação e contactá-lo-emos em breve no sentido de lhe dar feedback.

Obrigado.

Jorge Santos avaliou a marca

20 de dezembro 2023

Demoram muito tempo para responderem os vários email e sobre tudo para reembolsar o dinheiro.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida