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Ascendi - Multa por incompetençia da vossa parte

Resolvida
10/10
jose pedro
jose pedro apresentou a reclamação
22 de março 2017 (editada a 28 de junho 2018)

Ex.incompetentes no dia 2/12/2016 fui A via verde loja de castelo branco,rua do saibreiro onde fui claramente bem atendido propôs o meu caso que o meu identificador tinha ficado desactualizado ,pois a senhora procurou todas as minhas passagens na portvias paguei todas ,a senhora me exclamou vá descansado que esta tudo em dia não lhe vai apareçer nenhuma multa em casa,paguei 5€ para actualizar de novo o identificador.
Então porque recebo esta * PROIBIDO * desta multa hoje a 22/3/2017 de uma passagem em a 2/04/2016.

Data de ocorrência: 22 de março 2017
Ascendi
5 de maio 2023
Caro cliente,

Obrigado pela partilha da sua experiência.

Lamentando o tempo decorrido, consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida.
Contudo, caso exista alguma outra questão, não hesite em contactar-nos novamente. Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através do nosso site (www.ascendi.pt/contacto). Em alternativa, pode usar a nossa linha de apoio a clientes (229 980 200).

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Ascendi
jose pedro
jose pedro avaliou a marca
29 de outubro 2023

5 estrelas

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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