Ascendi - Obras na via, quebra de vidro

Na passada sexta feira dia 08/03/2024 passei na A4 no km 7 um pouco antes das 18h onde a via está em obras e o meu veículo Citroen C3 cinzento, matrícula 25-PH-67 foi atingido por uma pedra resultante das obras em questão, essa pedra bateu no parabrisas do automóvel rachando-o.

A Ascendi em resposta indicou-me que deveria ter parado o veículo na auto-estrada quando uma pedra, proveniente das obras a decorrer embateu no meu para brisas.
Como V/Exa deverá muito bem saber, "A paragem em autoestrada é proibida, e sancionada com contra ordenação muito grave. No entanto, há algumas situações que podem obrigar a uma paragem, como é o caso de avarias."

Como no caso não foi uma avaria, mas sim detritos na via devido às ocorrentes obras, e como poderá verificar na fotografia que eu enviei, verifica-se perfeitamente pedras soltas na via, não achei estritamente necessário imobilizar o veículo na via como V/Exa erradamente sugeriu, além de que foi uma hora em que chovia torrencialmente e seria perigoso tanto para mim como para os outros utentes da via se eu parasse na via.

A Ascendi não quer assumir a responsabilidade pelo estrago causado no parabrisas do meu veículo devido ao mau condicionamento da via.

Continuo á espera que a ascendi assuma o estrago causado no meu veículo por incompetência desta concessionária.