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Asminhaslentes.pt - Encomenda não enviada
Sem resolução
Anabela apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2021
Efectuei uma encomenda #1349 através do site no dia 07/02 e paguei logo de seguida através de ref multibanco.
Não recebi qualquer confirmação de pagamento e até ao momento(dia 13/02) não recebi a encomenda. No site verifico a informação de que as encomendas são entregues em 24horas por DHL .
Já enviei email a solicitar informações sobre a encomenda e nao me foi dada qualquer resposta. O que agrava a situação é que esta empresa não dispõe de contacto telefónico,apenas email o que os deixa em grande vantagem para fazerem o que bem entendem.
Não recebi qualquer confirmação de pagamento e até ao momento(dia 13/02) não recebi a encomenda. No site verifico a informação de que as encomendas são entregues em 24horas por DHL .
Já enviei email a solicitar informações sobre a encomenda e nao me foi dada qualquer resposta. O que agrava a situação é que esta empresa não dispõe de contacto telefónico,apenas email o que os deixa em grande vantagem para fazerem o que bem entendem.
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2021
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