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Asminhaslentes.pt - Fiquei sem o meu dinheiro e sem lentes de contato

Sem resolução
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KungLao apresentou a reclamação

Encomendei umas lentes de contato nesta loja online e até hoje ainda não recebi nenhuma informação sobre o estado da minha encomenda. Isto é inadmissível!!! Após várias tentativas com insucesso na troca de e-mails, nunca ninguém me respondeu. Já encomendei as minhas lentes há mais de 1 mês e meio e até agora nada!!!

Exijo o meu dinheiro de volta e acreditem que estou a tentar resolver este problema o mais pacificamente possível. E exijo também uma resposta desta empresa o mais rápido possível!!!

27 Ago2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (1)

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As minhas lentes

Bom dia,
Vimos informar que recebemos uma reclamação no portal da queixa associado ao seu email.

No entanto, com este email não temos qualquer encomenda associada.

Se possível indique-nos por favor o número da encomenda para verificarmos esta situação o mais breve possível.