Venho por este meio efetuar uma reclamação de uns óculos de sol Michael Kors, com lentes polarizadas adquiridos em 26-12-2020 na loja Sunglass Hut no Centro Comercial Alma em Coimbra.
Após 2 anos e meio, deparo-me com as lentes dos óculos a descascar. Dirigi-me ao estabelecimento da Sunglass Hut onde me indicam que a garantia já terminou, nada podem fazer, indicando que neste momento a garantia são 3 anos, mas em Dezembro de 2020 a garantia eram 2 anos.
No estabelecimento, verificaram que os óculos estão bem tratados, sem riscos, e sempre limpos com um produto aconselhado pelo próprio estabelecimento e adquirido no mesmo dia que óculos.
Investi nos óculos de 150,00€ para ter qualidade, qualidade essa que não se está a verificar.Anexo fotos para que verifiquem o estado atual dos referidos óculos, assim como, fatura da compra.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de julho 2023
Boa tarde Maria.
O nosso site tem apenas para venda lentes de contacto.
A sua reclamação deve ser feita á Sunglass Hut que foi onde efetuou a compra.
Atenciosamente, As Minhas Lentes
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