Astecaldas - Peças de substituição

No passado dia 9 deste mês, fiz um contacto telefónico com vista a adquirir um bloco-porta e uma borracha para o óculo de uma máquina de lavar roupa da marca Zerowatt, para o número 262 832 935.
O funcionário que me atendeu, começou por afirmar que a marca que referi era o modelo da máquina, revelando que não é muito atento ao mercado em que trabalha. Depois de corrigido o lapso, passei a encomendar as duas peças que necessitava, sendo-me respondido que não se comercializa am peças para a minha máquina à mais de dez anos. Como eu adquiri, precisamente, uma borracha do óculo em 2012, achei que deveria procurar noutro fornecedor.
Sendo assim, comprei as peças que necessitava, instalei-as e voltei a ter roupa lavada.
Portanto, quando precisarem de alguma peça para uma Zerowatt, modelo CX 647 de 2000, não hesitem em contactar-me.
Espero que este desabafo, sirva para melhorar a qualidade da vossa grande empresa.