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31,2%
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Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
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Têxteis e Peles
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Atorres.pt - Encomenda que não chegou

Resolvida
Catarina Cruz
Catarina Cruz apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2021
Fiz uma encomenda no dia 10/02, no dia 16 contactei a empresa para saber quanto tempo demorava o meu pedido, foi-me respondido que no dia seguinte iria ser deixada no correios e como era ctt expresso iria chegar no dia seguinte. Espero até hoje. Não voltou a atender o telefone, nem a responder a e-mails.
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2021
Atorres.pt
6 de março 2021
encomenda já foi entregue.
Atorres.pt
6 de março 2021
Agradeço que como concluída a sua reclamação.

Foi muito rápida a fazer a queixa, e agora não dá como concluída?
Atorres.pt
7 de março 2021
Mais uma vez solicitamos que dê como resolvida a reclamação.

O MATERIAL JÁ FOI ENTREGUE.
Atorres.pt
8 de março 2021
Mais uma vez solicito que de como resolvido o assunto.

Pois ja recebeu a encomenda.
Atorres.pt
10 de março 2021
Mais uma vez solicito que de como resolvido o assunto.

Pois ja recebeu a encomenda.
Atorres.pt
11 de março 2021
Mais uma vez solicito que de como resolvido o assunto.

Pois ja recebeu a encomenda.
Atorres.pt
13 de março 2021
Mais uma vez solicito que de como resolvido o assunto.

Pois ja recebeu a encomenda.
Atorres.pt
14 de março 2021
Mais uma vez solicito que de como resolvido o assunto.

Pois ja recebeu a encomenda.
Atorres.pt
15 de março 2021
Bom dia!

Fez a queixa, tem o problema resolvido e continua a não dar o assunto como resolvido, já tendo recebido a encomenda.

Agradecemos que dê a reclamação como resolvida caso contrário iremos fazer nós queixa por difamação.
Atorres.pt
24 de março 2021
Bom dia!

Fez a queixa, tem o problema resolvido e continua a não dar o assunto como resolvido, já tendo recebido a encomenda.

Agradecemos que dê a reclamação como resolvida caso contrário iremos fazer nós queixa por difamação.
Atorres.pt
1 de maio 2021
Só é séria para reclamar?
Não o é para dar o assunto como resolvido?

JÁ RECEBEU A ENCOMENDA VEJA SE SE DIGNA A DAR RESOLUÇÃO AO ASSUNTO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Boa tarde ja esta resolvido o seu caso?