Audilar - Burla

No dia 18/7/2017 efetuei a compra de um jarro elétrico na loja online da audilar da marca Bosh de referênci TWK6801, no valor de 57,81 €.
Contudo, o jarro que me foi entregue não correspondia ao modelo pelo qual paguei (o modelo que me foi entregue foi o TWK6A813). Tentei, de imediato, entrar em contacto via email com a loja mas não obtive resposta. Acabei por me dirigir à loja física, no Porto, onde efetuei a devolução do artigo (em 8/8/2017) tendo solicitado o reembolso da quantia paga. Foi-me dito que este demoraria cerca de 20 dias. Apesar de várias tentativas de contato até à data ainda não me foi devolvida a quantia de 57,81€ paga pelo jarro que devolvi à Audilar. Por este motivo, considero que fui vítima de burla.