Auto D. Sebastião - Mau atendimento

Dirigi me á oficina Auto Dom Sebastião no concelho do Barreiro no dia 2-5-23. Fui atendida por um colaborador que foi de imediato ver o problema que eu identifiquei no meu carro.
O colaborador, por o meu carro ser velho começou a dar conversa, parecia logo ali que não queria arranjar me o carro. Indiretamente, queria me vender um carro de uma vizinha..... A oficina estava com muito trabalho disse o Sr.... Eu perguntei se podia marcar então.... Dirigi me á secretaria da oficina, a secretária agendou o meu carro para dia 9-5-23 ás 8horas. Pois bem, eram 16horas e ainda ninguém me tinha ligado da oficina a fim de saber orçamentos valor.... Liguei para a oficina, atendeu uma Sra, que me respondeu com poucos modos "se ainda não lhe ligaram é porque ainda não viram o carro". Mas eu fiz marcação, como não viram ainda o carro??? Foi me respondido assim: " nem que tivesse agendado com um ano de antecedência.... Estas coisas são demoradas.... " Depois desligaram me o telefone na cara. Voltei a ligar, atendeu me outra sra e lá mandou chamar um responsável, que para eu ficar contente disse que iam agora mesmo ver o carro.... Que conveniente. Passado cerca de 1 hora, ligam me a dizer que o carro tem a junta da cabeça marada, está a verter óleo, e que agora não têm pessoal ali a fazer estes trabalhos. Lol Isto parece uma anedota...... Enfim, é de lamentar, uma oficina destas, ter a trabalhar pessoas mal formadas, e com péssimo profissionalismo. Se eu não tivesse ligado a saber do carro, estava lá na rua até se lembrarem dele. Ora se trabalham com marcações, no mínimo têm que controlar os trabalhos que aceitam para conseguirem chegar a todos.
Não quiseram arranjar me o carro.
Perderam um cliente.
Ora se não fazem certos arranjos, convém avisar o cliente quando este faz marcação. E se estão demorados, com os trabalhos no dia da marcação, também convém avisar o cliente acho eu.
Não recomendo está oficina.