Performance da Marca
9.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
24,3%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Auto-Industrial, SA

Auto Industrial - Não assumem a responsabilidade da garantia

Resolvida
Manuel Cerqueira
Manuel Cerqueira apresentou a reclamação
28 de abril 2023
Não assumem a responsabilidade da GARANTIA

Exigo que assumam a responsabilidade da garantia.... não posso pagar 1500€ do meu bolso...
Data de ocorrência: 28 de abril 2023
Auto Industrial
31 de maio 2023
Estimado cliente,

Após a verificação do ponto de situação da reclamação apresentada, temos a indicação de que a mesma foi solucionada, tendo a concessão assumido o custo da reparação.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Auto-Industrial
Manuel Cerqueira
31 de maio 2023
Sim .... é verdade a marca assumiu e tratou o assunto assumindo a responsabilidade.... Grato pelo apoio ao Cliente...
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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