Performance da Marca
17.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
7,8%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Transporte Rodoviário de Passageiros
3 Rodoeste 61.8
...
Auto Viação Pacense17.4
  • 255 860 220
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. Leão de Meireles, 45
    Paços de Ferreira
  • avpacense@avpacense.pt
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Auto Viação Pacense - Motorista que nunca para e ri das pessoas

Sem resolução
1/10
Ana Brandão
Ana Brandão apresentou a reclamação
25 de maio 2023
Um motorista gordo, careca e óculos pretos, por volta dos 50 poucos, que costuma passar entre as 12:30 e 13:30 de sentido Porto para Santo Tirso ou Felgueiras, nunca para na paragem em que pessoas solicitam para entrar, estando a olhar para elas a rir-se, faça sol faça chuva.
O mesmo acontece nas paragens da ruas do Marquês e por aí fora.
Além de ser extremamente mal educado, uso de língua desadequada, é extremamente mal profissional
Não deve ser a única queixa, agradeço que tenham atenção.

Se a Auto Viação Pacense quer clientes, faz sentido os motoristas pararem na paragem e serem bom profissionais.
Data de ocorrência: 25 de maio 2023
Ana Brandão
Ana Brandão avaliou a marca
13 de julho 2023

Têm muito que melhorar,para bem de todos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Parece que é o mesmo que conduz um autocarro sentido Porto(Via São Roque), extremamente mal educado, trata as pessoas por "tu", ignora sinais de paragem e "STOP".

Parece que é o mesmo que conduz um autocarro sentido Porto(Via São Roque), extremamente mal educado, trata as pessoas por "tu", ignora sinais de paragem e "STOP".