Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,7%
Tempo Médio de Resposta
12,2%
Taxa de Solução
29,8%
Média das Avaliações
39,8%
Taxa de Retenção de Clientes
48,8%
Ranking na categoria
Autodoc

Auto-doc.pt - Atraso na entrega

Resolvida
7/10
Jose silva Silva
Jose Silva apresentou a reclamação
15 de março 2023
Boa tatde
No dia 26/02/2023 fiz uma compra que paguei no propio dia, encomenda com o nomero 83061736 que foi enviada em dois volumes recibe um dia 08/03/2023.
O outro a transportadora disseme que tinha sido devolvido por se encontrare em mau estado hoje dia 15/03/2023 não tenho nenhuma informação sobre omesmo.
Ja hoje as 8:00 enviei um imail para a autodoc ate esta data 16:20 ainda nao me deram resposta.
Sou clinte da autodoc a algum tempo más hoje estou a sentirme desapontado.
Data de ocorrência: 15 de março 2023
Jose silva Silva
Jose Silva avaliou a marca
10 de abril 2023

Alguma descordenacao.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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