AutoGerv GPL - Falta de cumprimento de compromissos

Marquei com 2 semanas de antecedência a alteração da minha viatura para GPL.
Na data da marcação e como se trata de um carro clássico, pedi se seria possível ocultar o sistema GPL de forma a não ficar com peças na parte superior do motor.
Tive o cuidado de levar um carro semelhante para demonstrar o serviço solicitado.
O senhor respondeu que não seria problema e o valor seriam 1400 euros, assim agendamos para o dia 09.01.2018.
No dia da marcação, não vou trabalhar para entregar o carro ao mesmo senhor, que me surpreende dizendo que não faz assim o trabalho e que não se lembra de termos falado antes. A marcação foi confirmada e reconhecida, mas o trabalho a efectuar pelos vistos teria de ser da forma standard, de certo a ser mais rápido. De respostas mal educadas como por exemplo "Há muitos carros para meter a GPL" indicando que se eu não quiser outros hão-de aparecer, impossibilitou continuar o dialogo.