Performance da Marca
50.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
84,4%
Tempo Médio de Resposta
30,8%
Taxa de Solução
49%
Média das Avaliações
48,2%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Ranking na categoria
Venda de Acessórios e Peças Auto
1 UniversAuto 84.3
3 Sexta A Fundo 72.4
...
Autopecasonline2450.2
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Autopecasonline24 - Aussencia de resposta a encomenda efectuada

Sem resolução
Filipe Martins
Filipe Martins apresentou a reclamação
26 de maio 2023
Apos efectuar o pagamento da encomenda n 88648945 não recebi como é habito a confirmaçã por email foi confirmado pela paypal o pagamento. Não tenho registo na minha conta cliente da mesma encomenda o numeros de contactos disponiveis não se encontram atribuidos. O número do cliente: 1421149 ao qual peço uma resposta o mais breve. Inadmissivel tal falta de apoio enviei um email atraves do portal a espera que me respondam, se não o fizeram em tempo util irei pedir a paypal para devolverem o meu dinheiro.
Data de ocorrência: 26 de maio 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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