Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20%

Tempo Médio de Resposta

4%

Taxa de Solução

20%

Média das Avaliações

0%

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100%

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AVON - Mal atendimento com o cliente

Ellen Santos apresentou a reclamação

23 de fevereiro 2024

Respondi um e-mail de cobrança e expliquei minha situação financeira e pedi para pagar em prestações mais a senhora Joana Tomás foi extremamente desumana perante o meu pedido e me diz que não tem nada a ver com a minha situação .
Que quero pagar mais somente posso pagar a prestações.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2024

Ellen Santos

12 de março 2024

Ate o presente momento não tive nenhuma resposta sobre minha reclamação

Ellen Santos

26 de março 2024

Ate o presente momento não tive nenhuma resposta sobre minha reclamação
Muita falta de empatia com o cliente

Ellen Santos está a aguardar resolução da marca

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