Babyblue
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Performance da Marca
12.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
4,8%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
...
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Babyblue - Encomenda paga e não recebida

Sem resolução
1/10
Duarte Almeida
Duarte Almeida apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2023
No dia 12/01/2023 fizemos a encomenda à Babyblue e o primeiro pagamento de uma cadeira automóvel de bebé (modelo axkid minikid 3), no valor de 247€ (50% do valor total de 494€).
Percebemos agora que a Babyblue está em processo de insolvência e pretendemos perceber a melhor forma de proceder para receber o produto ou reaver o montante pago.

Temos comprovativo de pagamento e confirmação de recepção do montante por parte da Babyblue (esta ultima por email).

Obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2023
Duarte Almeida
Duarte Almeida avaliou a marca
22 de maio 2023

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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