Babylol
Babylol
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,7%
Tempo Médio de Resposta
34,1%
Taxa de Solução
39,8%
Média das Avaliações
34,2%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
...
Babylol37.8
Arriveglamour - Unipessoal Lda
  • 964474999
    Chamada para rede móvel nacional
  • Avenida Emidio Navarro, nº 90 , 1º esq
  • geral@babylol.pt

Babylol - 1 mes à espera do trio confort

Sem resolução
1/10
Ana Queirós
Ana Queirós apresentou a reclamação
28 de janeiro 2022
Lamento ter de fazer reclamação por estes meios mas não vi outra solução, visto não obter resposta via e-mail e nao haver contacto telefónico disponivel.

Fiz um encomenda no dia 16 de Novembro 2020 de um trio confort em cinza no valor de 169.90€ mais 15.00€ de portes. Valor total de 184.90€.
No email que recebi vi que não ia demorar os 15 dias úteis que diz no site mas sim que iriam ser entregues no final de Janeiro, a qual ate agora nem sinal.
No dia 18 de novembro de 2020 fiz outra encomenda de uma banheira no valor de 17.90€ ja com portes incluidos a qual foi entregue em 2 dias.

Se e um caso de falta de stock para que continuam a ter disponivel no vosso site?
Lamento que no vosso site ainda de para encomendar este artigo visto que não o tem disponivel e nem conseguem fazer uma entrega atempadamente.

Gostaria de saber se o trio realmente chegará em breve pois como podem calcular é um bem essencial para a saída da maternidade, sendo um artigo indispensável e visto o parto ser ja em fevereiro questiono se este sera entregue nos proximos dias ? Caso nao seja isso que aconteça peço a devolução do valor para poder ir comprar noutra loja.

Espero sinceramente que agora obtenha uma resposta da vossa parte.
Data de ocorrência: 18 de novembro 2021
Ana Queirós
Ana Queirós avaliou a marca
2 de maio 2022

Nunca mais ! Gastei o dinheiro, nao foi devolvido e artigo nem ve-lo!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Aconteceu-me o mesmo. A empresa abriu insolvência

27 de fevereiro 2022

Abriu insolvência então deveríamos ser contactados para comparecer em tribunal para receber o dinheiro pois tudo o que seja dinheiro que a empresa receba tem de ser dividido por todos os que foram lesados por esta.

Bom dia, A empresa abriu insolvência dia 27/01/2022.
Há uma administradora de insolvência a tratar do caso. O melhor a fazer é entrar em Contato pode ser com sorte ainda consiga uma solução para a sua situação.