Depois de termos feito a reclamação entraram em contacto. Dizendo que não tinham carrinhos em stock que teríamos de aguardar.
Pediram também que retirasemos a queixa, coisa que não fazemos pois já achamos que estão e a brincar com a nossa cara e o nosso dinheiro, pois se não tinham stock não vendiam nem pediam o dinheiro todo, por isso continuamos a aguardar.
Entraram em contacto connosco a dizer que não teriam carrinhos até Novembro por isso iriam devolver o dinheiro,fezendo transferência imediata.
Boa tarde Excelentíssimo Sr Tiago
Não é verdade o que escreveu, o que lhe dissemos foi que existiu um atraso no fornecedor , sendo que a entregas dos trios será feita em finais, não como disse em Novembro. Compreendo que queiram o nosso trio, pois além de barato é de grande qualidade, a babylol ao longo dos tempos prima por ser uma marca de eleição em Portugal, produtos baratos e com qualidade. Foi com muita tristeza nossa, que devido a situações alheias a nós não nos foi possivel entregar os trios na data prevista. devido a alterações de portos, devido a situações ligadas também à pandemia.
A babylol prima por profissionalismo
Felizmente que continuaremos a servir as familias portuguesas, satifeitas com o nosso trabalho numa grande mas grande maioria
Os melhores cumprimentos
Gonçalo Santos
Boa tarde Excelentíssimo Sr Tiago
Não é verdade o que escreveu, o que lhe dissemos foi que existiu um atraso no fornecedor , sendo que a entregas dos trios será feita em finaisde Setembro, não como disse em Novembro. Compreendo que queiram o nosso trio, pois além de barato é de grande qualidade, a babylol ao longo dos tempos prima por ser uma marca de eleição em Portugal, produtos baratos e com qualidade. Foi com muita tristeza nossa, que devido a situações alheias a nós não nos foi possivel entregar os trios na data prevista. devido a alterações de portos, devido a situações ligadas também à pandemia.
A babylol prima por profissionalismo
Felizmente que continuaremos a servir as familias portuguesas, satifeitas com o nosso trabalho numa grande mas grande maioria
Os melhores cumprimentos
Gonçalo Santos
Claro que sim, convém sempre o cliente não ter razão e vocês é que estão certos ?.
Continuação de boas vendas.
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