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Babylol - Encomenda paga que não foi entregue

Sem resolução
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Catarina Paixão apresentou a reclamação

A 22.12.2021 fiz uma encomenda à Babylol a qual paguei através de cartão de crédito. A empresa cobrou o pagamento e nunca enviou a encomenda. A 6 de janeiro, na sequência de um contacto através do site, enviaram um e-mail a dizer que entrariam em contacto assim que possível e isso nunca aconteceu. Da mesma forma, até à presente data, não foi enviada a encomenda.
04 mai 2022
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (3)

Ver perfil de Daniel Droga

Daniel Droga

Link do WhatsApp contra a babylol

https://chat.whatsapp.com/LgLB7KySbYV4kzAymqxrZW

Ver perfil de André

André

Se pagou com cartão provavelmente a cobrança passou pela plataforma da Paypal como no meu caso.
Se recebeu um email da paypal a confirmar a cobrança então pode reclamar directamente com a Paypal, eles irão ligar para si e penso que em 10 dias úteis recebi a devolução na conta do cartão utilizado.

Ver perfil de Andreia Custódio

Andreia Custódio

Tive conhecimento de que a empresa abriu insolvencia em Janeiro deste ano. Deverão contactar a administradora de insolvência