BAGGA
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Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
79,2%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sonae Mc - Modelo Continente, S.G.P.S., S.A

BAGGA - Aumento de preço e redução do produto

Resolvida
6/10
Cristina Fernandes
Cristina Fernandes apresentou a reclamação
3 de julho 2023
Todos os sábados compro na cafeteria Baga do continente da avenida Marechal Gomes da Costa em Marvila, dois menus de pequeno almoço. Até ontem o valor de cada menu era 2,75€. Para meu espanto ontem constatei que de uma semana para outra houve um aumento de 0,50€ em cada menu.
Apesar de me fazer um pouco de confusão, visto que agora tudo aumenta quando lhes apetece e quanto lhes apetece. Porém além do aumento, fiquei estupefata quando vi a ser partido ao meio as fatias de fiambre e queijo com a mão (com uma luva numa mão) para meter nos dois croissants do menu.
Aumentam o preço e o que era suposto dar para cada um, deu para os dois.
Data de ocorrência: 3 de julho 2023
BAGGA
6 de julho 2023
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt
Até breve!
Continente
Cristina Fernandes
Cristina Fernandes avaliou a marca
25 de agosto 2023

Satisfatória

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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