BAGGA
BAGGA Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
79,2%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sonae Mc - Modelo Continente, S.G.P.S., S.A

BAGGA - Profissionalismo

Resolvida
Eduardo Cunha
Eduardo Cunha apresentou a reclamação
4 de janeiro 2024
Bom dia. Foi uma compra simples do menu meia de leite e pão com manteiga para a minha neta. Pedi um guardanapos e foi respondido que não tinham e que não existia stock.
Utilizei um lenço de papel.
No final dirigi me ao segurança de serviço se me podia ajudar relatei a
situação e responde que é gente nova. Enfim.
Data de ocorrência: 3 de janeiro 2024
BAGGA
5 de janeiro 2024
Estimado Cliente,

Agradecemos o seu contacto.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt/

Até breve!

Continente
BAGGA
7 de janeiro 2024
Caro(a) Cliente,

No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #69549582 / N. #105552524 se encontra assim encerrado.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao Cliente Continente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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