BAGGA

Visitei o “café” Bagga no continente de Sesimbra quando fui pedir o meu pequeno almoço e da minha mãe reparei que os deliciosos “pretzels” estavam com um nome que não os corresponde ou apenas tinha um erro ortográfico. Tinha escrito “Bretzel” informei a empregada que ou a palavra estava mal escrita ou pertencia a outro bolo... a resposta que recebi foi ... “apenas um levantar de ombros, uma insignificância como que eu nem estivesse a frente dela” ! Muito bem fiquei calado e pensei para comigo... Oque tenho eu a ver com isso... mas o mais aborrecido foi... quando eu estava a comer o
Meu pequeno almoço, e como a zona onde nós sentamos fica perto do balcão, ouvi a mesma empregada ( que de repente ganhou vida) a criticar a minha ação , dizendo que eles escrevem como querem e se estava assim e porque ela quer... muito bem até acho justo! Mas o facto é que se um cliente zela pela boa imagem da marca e chama um atenção para um erro que de verdade e genuíno. O empregado deveria apenas responder . Obrigado !! Mas um empregado a criticar a viva voz a ação de um cliente na cara dele... wow que interesse terá essa empregada em manter o seu trabalho ( tendo em vista que o cliente não regressará ao local e 1 +1 fará 2 e claro com o tempo os clientes deixaram de preferir o local para as refeições simplesmente pela culpa de uma empregada). E pena que mais uma vez o continente de Sesimbra venha a ter uma atitude assim. Já deu para notar que alguns dos “empregados” não querem la estar e só estão porque necessitam ou será que não .... vindo de um trabalho onde eu direciono 37 nacionalidades fico mais atento ao que me rodeia e lamento dizer que é muito mau o atendimento neste estabelecimento! A gerente não estava na altura mas gostaria de poder falar com ela !