BAGGA
BAGGA Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
79,2%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sonae Mc - Modelo Continente, S.G.P.S., S.A

BAGGA - Loja uma pouca vergonha

Resolvida
6/10
Helder Dias
Helder Dias apresentou a reclamação
31 de agosto 2021
A loja é uma poca vergonha
1.- a loja esta com as mesas sujas, nao cumple com a limpeza e desinfecção contra covid. Tem taboleiros com restos de comida y ten o cartão a dizer que está limpo e desinfetado
2.- o rapaz não esta na loja para o atendimento ao cliente, sempre esta dentro no escritório, temos que gritar para que ele venha ao balcão.
3.- pedi dois capuccino e duas fatias de bolo brigadeiro, onde o café era uma meia de leite (forte de cafe) com uma espuma de leite (não era a carateristica crema de capuccino), o bolo brigadeiro esta velho, um bolo que deve ter no bal
Data de ocorrência: 30 de agosto 2021
BAGGA
8 de setembro 2021
Caro Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #40223360 / N. #64238921 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Helder Dias
Helder Dias avaliou a marca
16 de setembro 2021

Espero que realmente fique resolvida

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.