BAGGA

Sonae Mc - Modelo Continente, S.G.P.S., S.A

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Pastelarias e Cafetarias

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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora

E-mail
ajuda@continente.pt

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BAGGA - Perda de qualidade pizzas no Bagga Continente Maia Jardim

Resolvida
9784117
1053
0 gostos
Maria Cruz apresentou a reclamação

Encomenda de 4 pizzas que não corresponderam ao esperado e que" defraudaram" o dia da mãe!



Consideramos importante alertar para a manutenção de uma qualidade/preço nas pizzas de forma a podermos confiar e encomendar de novo as v/ pizzas.



De realçar que não é primeira vez que consideramos algum decréscimo na qualidade, desde a quantidade de ingredientes ao tempo no forno, passando por não terem massa para solicitar pedido na hora.



 


Esta reclamação tem um anexo privado
11 Mai 2017
BAGGA adicionou uma resposta

Caro(a) Cliente,

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

19 Mai 2017
BAGGA adicionou uma resposta

Caro(a) Cliente,

No seguimento da situação partilhada, informamos que o processo N. Refª 971453 / N. #9784117 se encontra assim encerrado.

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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