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Banco BNI Europa - Cobrança de comissões bancárias - para registo e informação geral
Resolvida
Carlos Baptista apresentou a reclamação
28 de maio 2023
Boa tarde Exmos. Sr.,
só hoje reparei num facto, para banco que se apresentou como banco digital, sem balcões abertos ao público, não acham que as vossas comissões bancárias são demasiado elevadas para os serviços prestados.
10,00 + is por mês, com adicional de 1,50+ is por transferência via homebanking.
A agravar a isto, só entretanto reparei que no meu caso cobram esses valores por cada conta aberta, no caso temos duas e cobram só de custas de manutenção por mês 20,00 + is, no total de 20,08 mês.
Se multiplicarmos 20,80 x 12 meses ao ano, são 249,60 euros ao ano, para um serviço bancário que nem sei se se poderá chamar básico, visto ser uma entidade bancário sem qualquer balcão físico e onde para usar o homebanking que é grátis por norma em todos os bancos, custa 1,50 + is por transferência.
BNI Conta1
2023-05-01 2023-05-01 Imposto de selo s/ Despesas -0,40
2023-05-01 2023-05-01 Com. de manutenção de conta -10,00
BNI Conta2
2023-05-10 2023-05-10 Imposto de selo s/ Despesas -0,40
2023-05-10 2023-05-10 Comissão de Manutenção -10,00
Uma verdadeira vergonha!
Iremos resolver a questão brevemnete.
Cumprimentos.
Carlos Figueira Baptista
só hoje reparei num facto, para banco que se apresentou como banco digital, sem balcões abertos ao público, não acham que as vossas comissões bancárias são demasiado elevadas para os serviços prestados.
10,00 + is por mês, com adicional de 1,50+ is por transferência via homebanking.
A agravar a isto, só entretanto reparei que no meu caso cobram esses valores por cada conta aberta, no caso temos duas e cobram só de custas de manutenção por mês 20,00 + is, no total de 20,08 mês.
Se multiplicarmos 20,80 x 12 meses ao ano, são 249,60 euros ao ano, para um serviço bancário que nem sei se se poderá chamar básico, visto ser uma entidade bancário sem qualquer balcão físico e onde para usar o homebanking que é grátis por norma em todos os bancos, custa 1,50 + is por transferência.
BNI Conta1
2023-05-01 2023-05-01 Imposto de selo s/ Despesas -0,40
2023-05-01 2023-05-01 Com. de manutenção de conta -10,00
BNI Conta2
2023-05-10 2023-05-10 Imposto de selo s/ Despesas -0,40
2023-05-10 2023-05-10 Comissão de Manutenção -10,00
Uma verdadeira vergonha!
Iremos resolver a questão brevemnete.
Cumprimentos.
Carlos Figueira Baptista
Data de ocorrência: 28 de maio 2023
28 de maio 2023
Caro(a) Carlos Baptista,
Agradecemos o seu contacto e informamos que iremos analisar a situação que nos apresenta.
Entraremos em contacto brevemente.
Para qualquer esclarecimento adicional, pode contactar-nos pelo email cliente@bnieuropa.pt ou pelo 214 012 980 (dias úteis das 9h às 18h).
Até breve,
Banco BNI Europa
Agradecemos o seu contacto e informamos que iremos analisar a situação que nos apresenta.
Entraremos em contacto brevemente.
Para qualquer esclarecimento adicional, pode contactar-nos pelo email cliente@bnieuropa.pt ou pelo 214 012 980 (dias úteis das 9h às 18h).
Até breve,
Banco BNI Europa
9 de junho 2023
Caro(a) Carlos Baptista,
Agradecemos o seu contacto e informamos que enviámos resposta para o seu endereço de email.
Para qualquer esclarecimento adicional, pode contactar-nos pelo email cliente@bnieuropa.pt ou pelo 214 012 980 (dias úteis das 9h às 18h).
Até breve,
Banco BNI Europa
Agradecemos o seu contacto e informamos que enviámos resposta para o seu endereço de email.
Para qualquer esclarecimento adicional, pode contactar-nos pelo email cliente@bnieuropa.pt ou pelo 214 012 980 (dias úteis das 9h às 18h).
Até breve,
Banco BNI Europa
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