Cetelem

BNP Paribas Personal Finance S.A., Sucursal em Portugal.

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Categoria
Instituições Financeiras de Crédito

Morada
Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa

E-mail
provedor.cliente@cetelem.pt

Website
http://www.cetelem.pt

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Cetelem - Cobrança abusiva

Resolvida
9051217
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TERESA RIBEIRO apresentou a reclamação

A Cetelem cobrou-me dia 31/12-2016 37.50€ e 01/02/2017 37.50€ cancelei os débitos directos e pedi esclarecimentos . Não me dão resposta e continuam a enviar-me débitos que já prefazem + de 100€ sem justificação. Não faço uso do cartão de crédito e já pedi cancelamneto pelo que me informaram que estava bloqueado. Quero a restituição dos montantes debitados da minha conta e o cancelamento de qualquer ligação a este cartão.


Obg

28 Mar2017
Cetelem adicionou uma resposta

Caro Senhor,

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,

Provedor do Cliente

03 Out2017
Cetelem alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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