Cetelem

Banco BNP Paribas Personal, SA

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Cetelem - Uso abusivo de dados pessoais

Resolvida
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Luis Loureiro apresentou a reclamação

A 30-05-2016 recebi um e-mail da Cetelem (entidade da qual já não sou cliente nem tenho qualquer contrato) a indicar-me que o meu cartão do cidadão tinha expirado e para indicar o novo, onde indicavam o mail: dados@cetelem.pt

Respondi para este mail com o seguinte conteúdo;

Conforme indicação da Comissão Nacional de Proteção de Dados, solicito:

- Que os meus dados sejam eliminados da vossa base de dados e não pretendo contactos futuros.

Se receber mais algum, segue queixa à CNPD.

Obrigado

A 31-05-2016 recebi novo contacto da Cetelem, desta vez publicitário.

Hoje, a 23-06-2016 da parte da manhã, recebi novamente contacto publicitário. Dei indicação para este mesmo mail que já tinha feito o pedido descrito e que iria apresentar queixa. À tarde recebi SMS no telemóvel, com acção de marketing.

Luis Loureiro está a aguardar resposta da marca

Comentários (1)

'.Ver perfil de Luísa Maria da Silva Lucas.'

Luísa Maria da Silva Lucas

Caro Sr.Luis Loureiro,

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa maior atenção.

Informamos que receberá em breve comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista ao esclarecimentos das questões por colocadas.

Atenciosamente,

Provedor do Cliente