Cetelem

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BNP Paribas Personal Finance S.A., Sucursal em Portugal.
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Cetelem - Uso abusivo de dados pessoais

Resolvida
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Luis Loureiro apresentou a reclamação

A 30-05-2016 recebi um e-mail da Cetelem (entidade da qual já não sou cliente nem tenho qualquer contrato) a indicar-me que o meu cartão do cidadão tinha expirado e para indicar o novo, onde indicavam o mail: dados@cetelem.pt

Respondi para este mail com o seguinte conteúdo;

Conforme indicação da Comissão Nacional de Proteção de Dados, solicito:

- Que os meus dados sejam eliminados da vossa base de dados e não pretendo contactos futuros.

Se receber mais algum, segue queixa à CNPD.

Obrigado

A 31-05-2016 recebi novo contacto da Cetelem, desta vez publicitário.

Hoje, a 23-06-2016 da parte da manhã, recebi novamente contacto publicitário. Dei indicação para este mesmo mail que já tinha feito o pedido descrito e que iria apresentar queixa. À tarde recebi SMS no telemóvel, com acção de marketing.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (1)

Ver perfil de Luísa Maria da Silva Lucas

Luísa Maria da Silva Lucas

Caro Sr.Luis Loureiro,

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa maior atenção.

Informamos que receberá em breve comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista ao esclarecimentos das questões por colocadas.

Atenciosamente,

Provedor do Cliente