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Banco CTT, S.A.
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1050-094 Lisboa - reclamacoes@bancoctt.pt
Banco CTT - Custo de cartão de débito
Resolvida
3/10
Paulo Rego apresentou a reclamação
6 de janeiro 2021
Foi-me cobrada anuidade de cartão de débito, alegando o Banco CTT que informou essa situação num extrato de conta anterior.
Ora:
-a cobrança deveria implicar o pedido explicito do cliente da continuação do cartão;
-ao dia de hoje o tarifário online do Banco CTT continua a apresentar o cartão de débito como isento de anuidade.
Solicito o cancelamento do cartão e devolução de todos os montantes cobrados sobre o respetivo cartão.
Ora:
-a cobrança deveria implicar o pedido explicito do cliente da continuação do cartão;
-ao dia de hoje o tarifário online do Banco CTT continua a apresentar o cartão de débito como isento de anuidade.
Solicito o cancelamento do cartão e devolução de todos os montantes cobrados sobre o respetivo cartão.
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2021
6 de janeiro 2021
Exmo(a). Senhor(a) Paulo Rego
Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #52321321. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Mara Fernandes
Banco CTT
Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #52321321. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Mara Fernandes
Banco CTT
12 de janeiro 2021
Exmo. Senhor Paulo Rego
Informamos que procedemos ao envio de um e-mail, relativo à situação exposta.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Raquelly Gouveia
Banco CTT
Informamos que procedemos ao envio de um e-mail, relativo à situação exposta.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Raquelly Gouveia
Banco CTT
Paulo Rego avaliou a marca
15 de março 2023
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Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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