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Banco CTT, S.A.
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O Banco CTT tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
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212697144
Chamada para a rede fixa nacional -
Praça Duque de Saldanha, 1 - Piso 3 (Edifício Atrium)
1050-094 Lisboa - reclamacoes@bancoctt.pt
Banco CTT - Débito indevido
Resolvida
8/10
Maria Santos apresentou a reclamação
14 de novembro 2018
Hoje 14/11/2018 ás 05hs, sendo que eu ainda estava a dormir. Foi retirado da minha conta o valor de 11,87€ em nome de uma contactless portagem. Fui ao banco pedir explicações a moça disse me pra eu ir procurar a empresa via verde, eu disse lhe que era impossível pois a última vez que usei meu cartão na portagem foi 01/11 e o valor foi debitado na hora e foi apenas 2,10€. Ela disse me que não poderia fazer nada. Quero uma solução.
Data de ocorrência: 14 de novembro 2018
15 de novembro 2018
Exma. Senhora Maria Santos
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção, a mesma encontra-se em análise e foi registada com referência #23563018. Esclarecemos adicionalmente que por motivos de confidencialidade ser-lhe-á dada resposta de forma privada.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Mara Fernandes
Banco CTT
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção, a mesma encontra-se em análise e foi registada com referência #23563018. Esclarecemos adicionalmente que por motivos de confidencialidade ser-lhe-á dada resposta de forma privada.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Mara Fernandes
Banco CTT
15 de novembro 2018
Exma. Senhora Maria Santos,
Informamos que procedemos ao envio de um e-mail, no dia de hoje, relativo à situação exposta.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Mara Fernandes
Banco CTT
Informamos que procedemos ao envio de um e-mail, no dia de hoje, relativo à situação exposta.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Mara Fernandes
Banco CTT
Maria Santos avaliou a marca
23 de novembro 2018
Bom
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Mas este banco está a deixar muito a desejar só vos digo!
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