Banco CTT
Banco CTT
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
55,9%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
38,4%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.2
...
Banco CTT61.7
Banco CTT, S.A.
  • O Banco CTT tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.

  • 212697144
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Duque de Saldanha, 1 - Piso 3 (Edifício Atrium)
    1050-094 Lisboa
  • reclamacoes@bancoctt.pt

Banco CTT - Falta de assistência

Resolvida
Monica Pimentel
Monica Pimentel apresentou a reclamação
21 de março 2024
Tenho os meus dados atualizados
Mas nao consigo aceder à app no meu telemovel, diz que enviam a mensagem e nunca recebo. Liguei 2 vezes em Fevereiro para o apoio ao cliente, disseram que iam averiguar e entrar em contacto comigo, ate hoje não fui contactada !
Data de ocorrência: 21 de março 2024
Banco CTT
21 de março 2024
Exmo(a). Senhor(a),

Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #109798324. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Nuno Martins
Banco CTT
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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