Banco CTT
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
60,8%
Média das Avaliações
34,2%
Taxa de Retenção de Clientes
39,1%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.2
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Banco CTT64.4
Banco CTT, S.A.
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  • reclamacoes@bancoctt.pt

Banco CTT - Falta resposta

Sem resolução
Stéphanie Cardosa
Stéphanie Cardosa apresentou a reclamação
19 de abril 2024 (editada a 23 de abril 2024)
Banco CTT foi condenado em multa por não prestar as informações solicitadas ao Ministério Público do Entroncamento relativamente ao um processo de uma burla no valor de 5670€ que aconteceu na minha conta bancária. O banco indica ter prestado as informações ao MP quando esse não recebeu ainda as informações solicitadas mesmo depois de várias insistências impedido também a polícia judiciária de fazer a investigação.
Data de ocorrência: 19 de abril 2023
Banco CTT
19 de abril 2024
Exmo(a). Senhor(a),

Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #111273724. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,


Banco CTT
Stéphanie Cardosa
22 de abril 2024
Eu não quero esta reclamação em estado de resolvida se não está resolvida. Eu quero o meu dinheiro de volta.
Stéphanie Cardosa
23 de abril 2024
Parem de fechar a reclamação pois não está resolvida.
Stéphanie Cardosa
26 de abril 2024
Esta reclamação não está resolvida. Parem de a fechar.
Entrem em contacto comigo.
Stéphanie Cardosa
26 de abril 2024
Esta reclamação não está resolvida. Parem de a fechar.
Entrem em contacto comigo.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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