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Banco CTT, S.A.
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1050-094 Lisboa - reclamacoes@bancoctt.pt
Banco CTT - Substituição de cartão de débito
Resolvida
1/10
Bruna Cunha apresentou a reclamação
19 de agosto 2019
Fui vítima de burla com o cartão de débito. Alguém efectuou compras online desde a Irlanda e quando detectei as transacções efectuei o cancelamento do cartão. Pedi nova emissão do cartão e o banco CTT cobrou-me €15. Isto não foi responsabilidade minha...eu não perdi o cartão...e o banco nem.se apercebeu da fraude...Eu tive que fazer tudo para reaver o dinheiro e agora ainda tenho que pagar pela falha de segurança do banco CTT.
Data de ocorrência: 19 de agosto 2019
19 de agosto 2019
Exma Sra. Bruna Cunha,
Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #30990319. Esclarecemos adicionalmente que, por motivos de confidencialidade, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Diana Freitas
Banco CTT
Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #30990319. Esclarecemos adicionalmente que, por motivos de confidencialidade, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Diana Freitas
Banco CTT
19 de agosto 2019
Exma Sra. Bruna Cunha,
Informamos que procedemos ao envio de um e-mail, no dia de hoje, relativo à situação exposta.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Diana Freitas
Banco CTT
Informamos que procedemos ao envio de um e-mail, no dia de hoje, relativo à situação exposta.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Diana Freitas
Banco CTT
Bruna Cunha avaliou a marca
19 de agosto 2019
Sistema de segurança muito fraco.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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