Banco Invest
Banco Invest
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
23,8%
Taxa de Solução
76,9%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.2
...
Banco Invest60.8
Banco Invest, S.A.

Banco Invest - Valores retirados

Resolvida
Andreia Martins
Andreia Martins apresentou a reclamação
8 de outubro 2018

No passado dia 4 o banco invest retirou dois valores da minha conta em atraso deixando-a a 0€, pois bem apesar disto eu tenho contas para pagar e preciso de me alimentar até ao fim do mês além do mais acho inacreditável a arrogância que me atenderam a alegar que me tinham ligado imensas vezes mas sem sucesso pois bem eu trabalho e entro muito cedo e saio muito tarde do trabalho não consigo estar com chamadas, mas eles não sabem de facto o que é isso, o senhor que me atendeu foi inconveniente o que fez com que eu cancelasse o débito directo deles porque tiraram da minha conta 445€. Apesar de eles de certa forma terem razão não podem deixar uma pessoa com a conta a 0€. E de me estarem constantemente a enviar mensagens com dívidas após está cobrança.

Data de ocorrência: 8 de outubro 2018
Banco Invest
29 de outubro 2018
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a resposta já foi enviada para a morada de V. Exa.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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