Banco Primus - Contacto telefónico

Venho por este meio reclamar a minha insatisfação relativamente a este banco. Tenho um crédito automóvel nessa instituição em que a data de pagamento é dia 08 de cada mês, contudo, pago sempre entre o dia 20 e dia 22 de cada mês por entidade e referência pelo que esta instituição insiste a partir do dia 9 contatar constantemente via chamada telefónica, via email, via SMS. Sendo que, as vezes que atendemos as chamadas são extramente desagradáveis, dou o exemplo do dia de hoje, 12.04.2023, contactaram-me pela hora de almoço, solicitei que me ligassem mais tarde e a resposta da Sra. do outro lado foi "ligue-me a sra. porque a sra é que está em atraso a obrigação é sua." Não acho normal, funcionários deste tipo de instituição tratar os clientes neste modo. Mostro totalmente o meu desagrado e vai ser uma instituição a quem nunca mais vou recorrer pois não se preocupam em tentar resolver as situações mas sim em serem mal educados com os clientes.