Banco Primus - Falta de verdade

Tendo feito um crédito para aquisição de uma viatura com o Banco Primus foi-me proposto fazer um seguro para que no caso de ter dificuldades em pagar a mensalidade esse seguro garantia o pagamento da mesma, tendo assim feito. Acontece ter adoecido pedir a sua ativação por dificuldades financeiras e a verdade é que nada aconteceu criando transtornos na minha vida, várias foram as chamadas telefónicas tendo enviado todas as baixas médias assim como vários outros documentos como comprovativo de IBBN quando tudo é feito por débito directo sentindo-me enganado burlado. Sou pequenino perante eles e sinto que pouco posso fazer além de reclamar. Devo dizer ainda que não reconheço as rubricas nas páginas do contrato mas a assinatura final essa sim é verdadeira e minha .

Boa noite ,
relativamente à reclamação feita anteriormente sobre um seguro de crédito automóvel feito ao Banco Primus que dizem estár resolvida , cabe-me dizer que me sinto enganado tendo pedido ao Banco para me enviar uma copia .
PERGUNTO É, PORQUE É QUE ESTA CÓPIA QUE ME FOI ENVIADA NÃO TEM QUALQUER RUBRICA OU ASSINATURA MINHA !!!!! ( Eu sei , mas pergunto )
PORQUÊ ?
Aguardo reposta

Junto envio ficheiro

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Esta resposta tem um anexo privado

Pelo que me foi transmitido , e uma vez que não existem documentos assinados por mim, aguardo prova telefónica para comprovar que tudo o que me foi transmitido por vós é correto e de que fui bem fui informado e esclarecido , vamos ver .
Caso seja verdade serei o primeiro a pedir desculpa e a afirmar de que têm razão.
Aguardo

Bom dia
Assim como combinado dirigi-me às vossas instalações em Paço de Arcos para ouvir a gravação que falamos , e nada me surpreendeu porque apenas me perguntarão nessa chamada se na verdade queria fazer um crédito automóvel e fazer um seguro que garantia o pagamento de mensalidades em caso de DEMPREGO OU DOENÇA sem qualquer outro promenor .

Por ter sido enganado peço a anulação imediata desse seguro e a devolução do dinheiro que paguei até hoje .

Na gravação apenas perguntam se na verdade queria fazer um crédito para aquisição de uma viatura e um seguro para que no caso de ficar desempregado ou doente , esse seguro poder cobrir até 6 meses de mensalidades . Porque não me falaram das cláusulas , porque não fui informado absolutamente de nada , porque nunca enviaram esse o documento assinado apenas por outros . Só tive acesso a ele quando pedi para o enviarem depois de toda esta situação . FUI ENGANADO POR NÃO TER SIDO ESCLARECIDO NEM ME FALARAM EM QUALQUER CLÁUSULA OU TIPO DE CLÁUSULAS , FUI ROUBADO ENGANADO . Dá ideia que se o cliente pedir a ativação do seguro colocam uma cláusula para impedir a sua ativação . " RESOLVIDA " .