Banco Primus - Extrema insatisfação

Boa tarde,
Como vejo BASTANTES clientes a fazerem reclamação acerca do "excelente" atendimento deste mesmo banco.
Infelizmente é onde tenho o crédito do meu carro, mas de onde pretendo retirar assim que me for possível!
Trabalho numa instituição bancária de renome em Portugal e ainda bem que não trabalho dessa forma, estes "profissionais" que trabalham nesta instituição são pessoas SUPER ARROGANTES, falam super mal aos clientes, não tem qualquer tipo de simpatia.
Acho isto muito triste tendo em conta o sítio que trabalham, infelizmente já não é de agora, porque inclusive a minha mãe teve crédito automóvel com eles e foi tratada como nem os animais merecem ser tratados, nunca esta falhando uma prestação do automóvel.
É muito triste e pior ainda, saber que apesar de tanta reclamação não fazem nada para mudar isto.
Obrigada,