Santander
Santander Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
68,2%
Taxa de Solução
98,9%
Média das Avaliações
61,1%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Banco Santander Portugal

Santander - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 11-11-2012
N.º reclamações 1718
Alcance 2,2 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
domingo, 5 de maio de 2024 - 02:00 84.6
sábado, 4 de maio de 2024 - 09:55 84.6
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 17:50 84.5
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 01:45 84.6
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 09:40 84.2
quarta-feira, 1 de maio de 2024 - 17:35 84.2
quarta-feira, 1 de maio de 2024 - 01:30 84.2
terça-feira, 30 de abril de 2024 - 09:20 84.1
segunda-feira, 29 de abril de 2024 - 17:15 84.1
segunda-feira, 29 de abril de 2024 - 01:10 84