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Santander - Burla
Resolvida
9/10
José Pegado apresentou a reclamação
26 de janeiro 2024
Exmos Srs.
Venho por este meio informar que, provavelmente fui alvo de fraude/burla informática de clonagem de dados do meu cartão de débito Santander número 5539 0600 8853 5342 válido até 11/24.
Informo que que não reconheço os movimentos efectuados:
- Dia 22 de Janeiro no valor de 0,99€
- Dia 23 de Janeiro no valor de 38,56€
- Dia 25 de Janeiro no valor de 36,63€
Informo que os três movimentos em causa foram efectuados através da mesma entidade “Blcbcl.com” perfazendo um valor total de 76,18€ que solicito o devido estorno.
Mais acrescento que fui informado que existe mais um movimento cativo na minha conta sob a mesma entidade no valor de 6,41€, efetuado no dia 25 de Janeiro que também não reconheço.
Valor total de 82,59€
Anexo foto cartão
Venho por este meio informar que, provavelmente fui alvo de fraude/burla informática de clonagem de dados do meu cartão de débito Santander número 5539 0600 8853 5342 válido até 11/24.
Informo que que não reconheço os movimentos efectuados:
- Dia 22 de Janeiro no valor de 0,99€
- Dia 23 de Janeiro no valor de 38,56€
- Dia 25 de Janeiro no valor de 36,63€
Informo que os três movimentos em causa foram efectuados através da mesma entidade “Blcbcl.com” perfazendo um valor total de 76,18€ que solicito o devido estorno.
Mais acrescento que fui informado que existe mais um movimento cativo na minha conta sob a mesma entidade no valor de 6,41€, efetuado no dia 25 de Janeiro que também não reconheço.
Valor total de 82,59€
Anexo foto cartão
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2024
26 de janeiro 2024
Estimado cliente, José Pegado.
No seguimento da sua exposição número 106862824, no dia 2024-01-26, informamos que para o Santander, o maior ativo são os clientes. Queremos ouvi-lo para melhor o servir. Escolha o meio mais simples e próximo para obter esclarecimentos, comunicar alguma insatisfação ou elogiar o banco,
Caso pretenda contactar-nos poderá sempre dirigir-se à nossa página em https://www.santander.pt/atencao-cliente
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
No seguimento da sua exposição número 106862824, no dia 2024-01-26, informamos que para o Santander, o maior ativo são os clientes. Queremos ouvi-lo para melhor o servir. Escolha o meio mais simples e próximo para obter esclarecimentos, comunicar alguma insatisfação ou elogiar o banco,
Caso pretenda contactar-nos poderá sempre dirigir-se à nossa página em https://www.santander.pt/atencao-cliente
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
26 de janeiro 2024
Estimado cliente, José Pegado.
No seguimento da sua exposição número 106862824, apresentada no dia 2024-01-26, informamos que consideramos a mesma concluída ou em tratamento pelo Banco Santander Totta, SA.
Na expetativa de termos esclarecido convenientemente, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
No seguimento da sua exposição número 106862824, apresentada no dia 2024-01-26, informamos que consideramos a mesma concluída ou em tratamento pelo Banco Santander Totta, SA.
Na expetativa de termos esclarecido convenientemente, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
José Pegado avaliou a marca
26 de janeiro 2024
Rapidez
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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