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Santander - Cancelamento de encomenda
Resolvida
10/10
Eva Monteiro apresentou a reclamação
18 de abril 2024
Bom dia, fiz uma reclamação por aqui ontem, sobre o cancelamento de uma encomenda por engano, eles me ligaram e disseram que a encomenda seria cancela e o dinheiro voltaria para a minha conta, ainda estou á espera do mru dinheiro mas ainda não caiu, peço ajuda urgentemente! Já me desloquei a um balcão Santander e eles mandaram esperar só que ainda nada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
18 de abril 2024
Estimado cliente, Eva Monteiro.
No seguimento da sua exposição número 111235924, no dia 2024-04-18, informamos que para o Santander, o maior ativo são os clientes. Queremos ouvi-lo para melhor o servir. Escolha o meio mais simples e próximo para obter esclarecimentos, comunicar alguma insatisfação ou elogiar o banco,
Caso pretenda contactar-nos poderá sempre dirigir-se à nossa página em https://www.santander.pt/atencao-cliente
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
No seguimento da sua exposição número 111235924, no dia 2024-04-18, informamos que para o Santander, o maior ativo são os clientes. Queremos ouvi-lo para melhor o servir. Escolha o meio mais simples e próximo para obter esclarecimentos, comunicar alguma insatisfação ou elogiar o banco,
Caso pretenda contactar-nos poderá sempre dirigir-se à nossa página em https://www.santander.pt/atencao-cliente
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
18 de abril 2024
So me dizem isto, mas não resolvem nada! Meu número 910773517, por favor contactem-me
22 de abril 2024
Estimado cliente, Eva Monteiro.
No seguimento da sua exposição número 111235924, apresentada no dia 2024-04-18, informamos que consideramos a mesma concluída ou em tratamento pelo Banco Santander Totta, SA.
Na expetativa de termos esclarecido convenientemente, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
No seguimento da sua exposição número 111235924, apresentada no dia 2024-04-18, informamos que consideramos a mesma concluída ou em tratamento pelo Banco Santander Totta, SA.
Na expetativa de termos esclarecido convenientemente, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
Eva Monteiro avaliou a marca
22 de abril 2024
Resolvido
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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