WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,4%
Média das Avaliações
38,6%
Taxa de Retenção de Clientes
29,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Cancelamento da inscrição

Resolvida
Andreia Martins
Andreia Martins apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Fui abordada por um colaborador da Wizink. Após alguma insistência, e como a oferta de um presente era interessante, aderi ao cartão através do preenchimento do acordo com os meus dados pessoais. Após ler as condições contratuais detalhadamente, verifiquei que não são de interesse para mim, querendo desistir da adesão do cartão. Ainda não recebi o cartão, não pretendo fazê-lo, nem activá-lo em caso da sua recepção, motivo pelo qual não consigo contactar online com a empresa (WiZink Online). Venho por este meio pedir o cancelamento do contrato de adesão e que apaguem todos os meus dados recolhidos. Não pretendo também ser contactado pela Wizink, ou por outras entidades relacionadas, após a sua resolução. Aguardo resolução ou resposta se houver outra forma de fazer o cancelamento.
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
WiZink
16 de abril 2024
Olá,
Vamos analisar prontamente a situação que aqui nos expõe.
Entraremos em contacto para o(a) podermos esclarecer devidamente.
Até breve,
Equipa WiZink
WiZink
18 de abril 2024
"Olá,
A sua questão já foi analisada, conforme mensagem (SMS) que enviámos para o seu telemóvel.
Tentámos contactá-la por telefone, para a podermos esclarecer devidamente, mas infelizmente sem sucesso.
Assim, pedimos, por favor, que nos ligue, usando os Contactos disponíveis em www.wizink.pt.

Até breve,
Equipa WiZink"
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.