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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
97,3%
Taxa de Solução
79,7%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
24,3%
Prémios e distinções
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WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
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Cátia
Cátia
30 de novembro 2023
Em tratamento
WiZink - Segunda reclamação wizink

Esta é a segunda reclamação pois na primeira n. 102744023 disseram-me que me iam contactar e não o fizeram. Liguei várias vezes depois disso e continuam a dizer…

Em tratamento
Maria Cristina Trafaria Rodrigues
Maria Rodrigues
29 de novembro 2023
Em tratamento
WiZink - Cancelamento de cartão winzink

Exmos. Srs., No dia 24 de Novembro aderi ao cartão de crédito WiZink no Continente do Colombo no qual o comercial me garantiu a total segurança dos meus dados pessoais.…

Em tratamento
Vitor Parrinha
Vitor Parrinha
29 de novembro 2023
Em tratamento
WiZink - Alteração de iban

Venho por este meio reclamar do modo arcaico com que o Wizink trabalha no que toca a alteração de conta para débito direto. Fechei a minha conta antiga e abri uma…

Em tratamento
Hugo Cabral
Hugo Cabral
29 de novembro 2023
Em tratamento
WiZink - Banco com cobranças elevadas

Juros demasiados elevados Estive com conta a negativo alguns meses,todos os dias me telefonavam para resolver a situação,consegui resolver e ter saldo positivo…

Em tratamento
Azaff Barbosa
Azaff Barbosa
29 de novembro 2023
Em tratamento
WiZink - Não quero dar início ao contrato

Exmos. Srs., No dia 27 de Novembro uma senhor veio na minha residência( a mesma já estava prevista pra vir, uma vez que marquei por chamada telefónica, por uma…

Em tratamento
João Mar
João Mar
29 de novembro 2023
Em tratamento
WiZink - Burla, mau serviço prestado, falsas informações

Esta é simplesmente a pior financeira que alguma vez vi! Taxas altíssimas de juros, tudo extremamente mal explicado na APP, onde é mostrado um valor e depois é…

Em tratamento
Luís Rodrigues
Luís Rodrigues
27 de novembro 2023
Em tratamento
WiZink - Rescisão de contrato

Exmos. Srs., No dia 27 de Novembro aderi ao cartão de crédito WiZink no Continente de Abrantes no qual o comercial me garantiu a total segurança dos meus dados…

Em tratamento
da Silva
da Silva
27 de novembro 2023
Em tratamento
WiZink - Cancelameneto adesão e exclusão de dados

Olá, Venho por este meio solicitar o cancelamento da adesão ao vosso cartão de acordo com o exposto no artigo 17 do Decreto Lei 133/2009 de 2 de junho e a exclusão…

Em tratamento
Filipe Alberto Fernandes Pinto
Filipe Pinto
25 de novembro 2023
Em tratamento
WiZink - Cartões wizink

Boa tarde, Venho por este meio reclamar do péssimo atendimento e até ma fé da parte do wizink. Possuo 2 cartões os quais solicitei telefonicamente os dados para…

Em tratamento
Carla Maria Jacinto Rebanda Pereira
Carla Pereira
25 de novembro 2023
Em tratamento
WiZink - Wizink

Tenho o cartão de crédito wizink, e há uns tempos fiz um crédito. Passado uns tempos fui contactado se estava interessado em um crédito adicional, que aceitei para…

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